gestion des relations clients

Communication & Marketing PDF Imprimer Email
Studio Web
Mardi, 25 Mai 2010 12:19, Ecrit par Administrator

L'e-mail est devenu un élément essentiel de la relation entre clients, marques et e-commerçants

L'e-mail est un formidable outils pour mettre en place une relation client efficace qui s'installe dans le temps, une relation de confiance !

Il existe deux manières principales d'utiliser l'e-mail, l'e-mailing et la lettre d'information.

L'e-mailing : une optique résolument marketing

L'e-mail marketing ou e-mailing est une forme de marketing direct qui consiste en l'envoi d'informations commerciales par mail à une liste de prospects. Cette technique offre de nombreux avantages, beaucoup moins couteux que le mailing papier, il permet d'obtenir de meilleurs taux de retour et une traçabilité inégalée.

DS_Project prend en charge tout ou partie de vos campagne d'e-mailing.

  • Envoie et suivi de votre mailing : 75€
    Vous nous fournissez le contenu, la liste de vos prospects, nous assurons la création du mail, son envoi et nous vous fournissons un rapport détaillé (taux d'ouverture, qui a ouvert le mail et combien de fois, et qui a cliqué sur les liens contenus dans le message). Notre service de routage permet de palier les limites d'émission de mails fixées par la plupart des FAI et d'envoyer un nombre illimité de messages tout en évitant d'être assimilé au spaming.
  • Création complete de votre e-mailing : à partir de 300€
    DS_Project prend en charge la totalité de votre campagne d'e-mailing. Création du message et du mail, constitution de la liste de prospects, envoi et reporting. Compte tenu de la nature de cette prestation la quotation définitive se fera sur devis. N'hésitez pas à nous contacter, c'est gratuit !

La Lettre d'information : confiance, fidélité et rentabilité

La lettre d'information ou newsletter est un outil indispensable pour établir une relation de confiance, donc pérenne et rentable avec vos partenaires, vos clients. De plus la newsletter permet d'augmenter votre notoriété par l'envoi d'informations pertinentes à vos abonnés. Par exemple un professionnel de l'immobilier pourra informer ses clients des évolutions du marché, de la législation.

DS_Project prend en charge la gestion de vos lettres d'information à partir de 150€ la Newsletter

  • Conseil & stratégie éditoriale
  • Rédaction de la Lettre d'information (rédactionnel, mise en page et charte graphique)
  • Envoi des Newsletter à interval régulier
  • Gestion des abonnements
  • Reporting mensuel (taux d'ouverture, qui a ouvert le mail et combien de fois, et qui a cliqué sur les liens contenus dans le message)
  • Analyse des résultats et conseils





Mise à jour le Mercredi, 09 Juin 2010 15:08

Votre projet

devisVous avez un projet Web !
Définissez vos besoins et obtenez un devis gratuit  et sans engagement :)

Nous contacter

Votre contact

telephoneFrançois Monti
+33(0)6.32.51.13.62

N'hésitez pas à prendre contact avec moi pour tout renseignement